遠方に住んでいて立ち会えない遺品整理の進め方｜鍵の預け方・貴重品の探し方・報告のもらい方

神戸の実家から離れて暮らしていて、何度も通えない。立ち会いなしで遺品整理を進めるときの段取り、業者に伝えておくこと、貴重品の探し方、作業の報告のもらい方、支払いで気をつけることをまとめました。

親が神戸でひとり暮らしをしていた。自分は東京に住んでいて、仕事もある。何度も通って片付けるのは難しい。

遺品整理は、立ち会わずに進めることもできます。ただし、任せきりにするとトラブルのもとになります。この記事では、遠方から遺品整理を進めるための段取りをまとめます。

先に、要点をお伝えします。

※当サイトは遺品整理業者ではなく、費用の目安や業者選びの考え方をお伝えする情報サイトです。

最初の1回だけは、現地に行く

すべてを任せることもできますが、できれば最初の1回は現地に行くことをおすすめします。この1回で、次のことを済ませます。

どうしても行けない場合は、近くに住む親族や知人に代わりを頼むか、ビデオ通話で見積もりに対応してくれる業者を探します。ただし、物の量や搬出の条件は現地でないとわからないため、ビデオ通話の見積もりは金額が変わりやすい点に注意してください。

見積もりで確認することは、遺品整理の見積もりで確認することにまとめています。

立ち会わない場合、業者は「何を残して、何を捨てるか」を判断できません。リストにして渡します。

残す物は、ひとつの部屋や押し入れにまとめて「ここは触らない」と決めると、間違いが起きにくくなります。

見つかった物の扱い（保管して送ってもらう、写真で確認してから判断する）も決めておきます。

賃貸の場合は、管理会社が鍵の受け渡しや退去の立ち会いをしてくれることもあります。先に相談してください。

立ち会わない場合は、報告のもらい方を契約の前に決めておきます。

判断に迷う物が出たら、写真を送ってもらって、その場で返事をする段取りにしておくと安心です。写真や動画での報告に対応しているかは、業者によって違うため、見積もりの時点で確かめてください。

遠方の人を相手に、作業後に高額な追加料金を求めるトラブルもあります。よくあるトラブルと相談先は、遺品整理のよくあるトラブルと相談先で紹介しています。

神戸市は、坂の上の家や、車が入れない細い道の家が多い地域です。トラックを家の前に止められないと、運び出しに人手と時間がかかり、費用が上がります。

見積もりの前に、これらを業者に伝えてください。区ごとの住宅事情は、各区のページ（東灘区、北区、垂水区など）にまとめています。

また、神戸市では、家庭から出た大量の不用品を運べるのは、市の許可を受けた業者などに限られます。業者を選ぶときは、運搬をどうするかも確かめてください。詳しくは神戸市の不用品回収、許可のある業者の見分け方をご覧ください。

遺品を処分すると、相続放棄ができなくなるおそれがあります。相続放棄を考えている場合は、片付けを頼む前に、弁護士や司法書士に相談してください。

費用を誰が負担するかは、遺品整理の費用は誰が払う？で紹介しています。

親の家の片付けの全体の流れは親の家の片付け手順【神戸市】、費用の目安は遺品整理の費用相場【神戸市】をご覧ください。