実家の片付けや遺品整理で、必ず出てくるのがエアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機です。
この4つは、神戸市の大型ごみには出せません。家電リサイクル法という法律で、処分の方法が決められているからです。
この記事では、神戸市の公式情報をもとに、家電4品目とパソコン・小型家電の処分方法をまとめます。
先に、要点をお伝えします。
- エアコン・テレビ・冷蔵庫（冷凍庫）・洗濯機（衣類乾燥機）は、大型ごみやクリーンステーションに出せません
- 処分の方法は「販売店に頼む」か「指定引取場所に自分で持ち込む」です
- 神戸市内の指定引取場所は、東灘区向洋町東（六甲アイランド）にあります
- パソコンは、メーカー回収・宅配回収・小型家電リサイクルボックスなどで出します
※当サイトは片付け業者ではなく、費用の目安や業者選びの考え方をお伝えする情報サイトです。受付時間や料金は変わることがあるため、利用の前に各窓口で確認してください。
家電4品目は、大型ごみに出せない
次の4品目は、家電リサイクル法の対象です（神戸市：エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の処分方法）。
- エアコン
- テレビ
- 冷蔵庫・冷凍庫
- 洗濯機・衣類乾燥機
神戸市の大型ごみの申し込みや、クリーンステーションでは出せません。決められた方法以外で捨てることは法律で禁止されていて、違反すると5年以下の懲役か1,000万円以下の罰金（またはその両方）が科されることがあると、神戸市は案内しています。
処分の方法は3つ
1. 買い替えるときは、新しい製品を買う販売店に頼む
同じ品目を買い替える場合は、新しい製品を買う販売店に、古い製品の引き取りを頼めます。リサイクル料金と、販売店が決める引取運搬料金を払います。引き取りの方法は販売店ごとに違うため、購入の前に確認してください。
2. 処分だけなら、家電量販店や家電引取協力店に頼む
買い替えずに処分だけしたい場合や、買った店がわからない・閉店している場合は、大型の家電量販店や「家電引取協力店」に引き取りを頼めます。
3. 指定引取場所に、自分で持ち込む
運べる手段があるなら、指定引取場所に自分で持ち込む方法がいちばん安く済みます。引取運搬料金がかからず、リサイクル料金だけで処分できます。
神戸市内の指定引取場所は、次の1か所です。
- 西濃運輸株式会社 神戸支店（六甲アイランド）
- 所在地：神戸市東灘区向洋町東3-11
- 電話：078-857-6963
- 営業日：月曜〜土曜（日曜・祝日・年末年始・お盆は休み。土曜は不定休のため事前に確認）
- 時間：9時〜12時、13時〜17時（受付は終了の30分前まで）
持ち込みの手順
- 郵便局で、家電リサイクル券の払込用紙に、氏名・電話番号・品目・メーカーなどを書いて、リサイクル料金を払う（振込手数料が別にかかります）
- 受け取った家電リサイクル券と製品を、一緒に指定引取場所へ持ち込む
リサイクル料金はいくら？
リサイクル料金は、メーカー・品目・大きさによって決まっています。正確な金額は、家電リサイクル券センター（0120-319640）か、家電リサイクル券センターの料金ページで確認できます。
販売店や業者に頼む場合は、リサイクル料金に加えて、引取運搬料金がかかります。
遺品整理で、業者にまとめて頼む場合
家電4品目も、遺品整理の業者にまとめて頼むことができます。その場合は、次の点を確認してください。
- 見積書に、リサイクル料金と運搬料金が分けて書かれているか：「家電処分 一式」だけでは、正しく処分されるのかがわかりません
- 家電リサイクル券の控えをもらえるか：控えがあれば、決められた方法で処分されたことを確かめやすくなります
- まだ使える家電は買い取ってもらえるか：製造から年数が浅い家電は、買取の対象になることがあります。遺品整理の費用を買取で下げる方法
「無料で回収します」という業者には注意してください。神戸市には、無許可の回収業者とのトラブルの苦情が寄せられています。業者の確かめ方は神戸市の不用品回収、許可のある業者の見分け方にまとめています。
パソコンの出し方
パソコンは、神戸市の燃えないごみや大型ごみに出さず、次の方法で出します（神戸市：パソコンのリサイクル回収）。
- メーカー回収：「PCリサイクルマーク」が付いたパソコン（2003年10月以降に購入したもの）は、メーカーの窓口に申し込むと、郵便局から送って回収してもらえます。マークがないものは、リサイクル料金がかかります
- 宅配便での回収：神戸市が案内している、国の認定事業者（リネットジャパンリサイクル）の宅配回収です。インターネットで申し込み、段ボールに詰めると自宅まで引き取りに来ます。パソコン本体を含む1箱（3辺の合計140cm以内・20kg以下）は無料です
- 家電量販店の回収：店舗ごとに方法が違うため、各店に問い合わせます
- 小型家電リサイクルボックス：市内の公共施設やスーパーなどに置かれた回収ボックスに入れられます
どの方法でも、中のデータは出す前に自分で消去してください。
スマートフォン・デジカメなどの小型家電
携帯電話・スマートフォン・デジタルカメラなどは、区役所・図書館・スーパーなどにある小型家電リサイクルボックスに入れられます。投入口（縦15cm×横40cm×奥行35cm程度）に入る大きさのものが対象です（神戸市：小型家電リサイクル回収事業）。
- 携帯電話・スマートフォンは、販売店でも回収しています
- デジタルカメラなどは、バッテリーを外してからボックスに入れます。外したバッテリーは、電池類の回収ボックスへ
- 充電式の電池が入った製品をほかのごみに混ぜると、収集車や処理施設で火が出るおそれがあります
スマートフォンには、銀行やサブスクリプションなどの契約が残っていることがあります。故人のものは、契約を確かめてから処分してください。
出す前に、やっておくこと
- 冷蔵庫・冷凍庫：中身を出して、前日までに電源を切り、霜取りと水抜きをしておきます
- 洗濯機：給水ホースと排水ホースの水を抜いておきます
- エアコン：取り外しには専門の作業（ガスの回収など）が必要です。自分で外さず、販売店や業者に頼んでください
まとめ
- エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機は、神戸市の大型ごみやクリーンステーションに出せません
- 買い替えなら販売店、処分だけなら家電量販店や家電引取協力店に頼みます
- 自分で運べるなら、六甲アイランドの指定引取場所に持ち込むと、リサイクル料金だけで済みます
- パソコンはメーカー回収や宅配回収、小型家電は回収ボックスへ。データは自分で消去します
大型ごみと業者の使い分けは神戸市の粗大ごみと業者依頼はどう違う？、実家の片付けの費用の目安は遺品整理の費用相場【神戸市】をご覧ください。